Momentálne platný spôsob kontroly Federálnej daňovej služby Ruska u daňových poplatníkov nahradil 5-dňový 40-hodinový pracovný týždeň pomerne dávno. Predpokladá povinnú prítomnosť najmenej dvoch pracovných sobôt v každom mesiaci. Prechod na tento harmonogram sa uskutočnil v súvislosti so štandardizáciou času prijatia v rámci predpisov o poskytovaní služieb daňovým poplatníkom všetkými daňovými inšpektorátmi v krajine.
Princíp interakcie každého Rusa s Federálnou daňovou službou je jednoduchý: je povinný „platiť dane a pokojne spať“. Úlohou daňových služieb je nielen kontrolovať daňovníka, ale aj vytvárať mu potrebné podmienky na plnenie jeho povinností platiť dane. Mnohí z nás sa však pri kontakte s daňovým úradom opakovane stretli s problémami: ťažkosti so získaním kvalitného poradenstva, prítomnosť radov, ťažkosti s vypĺňaním daňových priznaní atď. Preto FTS dôsledne implementuje koncepciu služieb daňových poplatníkov prijatú v roku 2011.
V rámci tohto nariadenia sa zmenil rozvrh práce všetkých daňových služieb, ktorý sa pre nich stal povinným. Dva dni v týždni sa pracovný deň predlžuje na 20 hodín a dve soboty každého mesiaca sú v prevádzke recepčné hodiny od 10:00 do 15:00.
Je však možný iný prevádzkový režim, ktorý určuje kategóriu daňovej inšpekcie. Službu daňových poplatníkov na územnom základe vykonáva regionálny IFTS. Medzirezortné inšpektoráty majú trochu rozšírenú funkcionalitu: štátna registrácia daňových subjektov, vykonávanie rôznych dokumentov, interakcia s hlavnými daňovníkmi atď.
Prevádzková doba sa často líši od všeobecného harmonogramu (spravidla fungujú iba v pracovných dňoch, ale bez obedňajšej prestávky).
Preto, aby ste zistili spôsob fungovania daňovej inšpekcie, potrebujete vedieť, ktorú službu a na akú otázku sa občan chystá uplatniť.
Aký je pracovný harmonogram daňových úradov
Spravidla sú všetky IFTS otvorené v pracovných dňoch od 9:00 do 18:00. V piatok sa pracovný deň inšpektorov skracuje na 16-45. Pre pohodlie daňových poplatníkov sa týždenné recepcie v utorok a vo štvrtok konajú do 20:00. Pracovné dni sú dve soboty každého mesiaca (druhá a štvrtá) od 10:00 do 15:00. Pracovnú dobu každého daňového úradu môžete zistiť na webovej stránke Federálnej daňovej služby Ruska www.nalog.ru v takzvaných „kartách daňových inšpektorátov“výberom služby „Informačné stánky“v sekcia „Kontakty a požiadavky“.
Na získanie potrebných informácií stačí do poľa žiadosti zadať kód vášho regiónu bydliska ((50 - pre Moskvu, 78 - Petrohrad, volgogradský kód - 35, Omsk - 55 atď.). Potom vy Ak by ste si vybrali daňový úrad, poznáte čísla svojich inšpekcií, je tu karta „vyhľadajte svoje IFTS.“Napríklad pre obyvateľa mesta Podolsk v moskovskom regióne bude odvolanie vyzerať takto:
Kategória „Organizačné a administratívne dokumenty“vo formáte PDF obsahuje informácie o všeobecnom harmonograme práce konkrétnej inšpekcie, o skrátenom pracovnom čase (napríklad v dňoch pred sviatkami), o ďalších dňoch prijatia atď. Informácie o vašom daňovom úrade je možné získať nielen v elektronickej podobe, ale aj na telefónnom čísle Jednotného kontaktného centra Federálnej daňovej služby v Rusku na čísle 8-800-222-22-22. Toto je bezplatné federálne telefónne číslo pre všetkých ruských daňových poplatníkov.
Opatrenia na zlepšenie práce IFTS
Daňový zákon Ruskej federácie stanovuje, že kalendárny rok je hlavným zdaňovacím obdobím, za ktoré musia organizácie, jednotliví podnikatelia, ako aj samostatne zárobkovo činné osoby a bežní občania zodpovedať. Je zrejmé, že naliehavosť odvolania sa na daňový úrad sa zvyšuje v posledných 1, 5 - 2 mesiacoch roka, ktorý končí. V súčasnosti pracuje kontaktné centrum Federálnej daňovej služby v Rusku v vylepšenom režime, ktorý okrem pracovných dní prijíma hovory aj v sobotu.
Všetky federálne a regionálne daňové služby predlžujú čas pre prácu s daňovými poplatníkmi, a to aj prijatím občanov na ďalšie soboty, zavedením špeciálneho režimu činnosti v nasledujúcich prípadoch:
-
V predvečer 1. decembra - lehota na zaplatenie dane z majetku za predchádzajúci rok. Spravidla od začiatku novembra do konca kalendárneho roka prebiehajú všetky kontroly, ako aj Kontaktné centrum, podľa osobitného harmonogramu.
Daň z majetku - Počas obdobia vyhlásenia spoločnosť, ktorá pripadá na mesiace marec-apríl, kedy organizácie podávajú správy o svojej činnosti, a väčšina jednotlivcov musí hlásiť informácie o príjmoch prijatých v minulom roku. „Deklaračný“harmonogram stanovuje pracovný čas IFTS na pondelok a stredu o jednu hodinu viac. Na operačných sálach je pracovník ohlásený každú sobotu od 10 do 15 hodín. Takýto harmonogram umožňuje každému nahlásiť svoj príjem vo vhodnom čase, ktorý je pre neho vhodný.
S cieľom zvýšiť kvalitu služieb daňovým poplatníkom organizuje FTS rôzne podujatia.
- Deň otvorených dverí pre majiteľov nehnuteľností, dopravy, pozemkov. Koná sa každoročne v jeden z piatkov (od 9 do 18 hodín) a v sobotu (od 10 do 15 hodín) v novembri. Dni neboli vybrané náhodne, ale v predvečer termínu na zaplatenie miestnych daní. Pri vymenovaní inšpektora môžete utriediť prijaté oznámenie, informovať o registrácii a odhlásení zdaniteľných položiek, podať žiadosť o dávky, vykonať súlad a prepočet daní.
- Aby mohli daňoví úradníci pomôcť tým, ktorí podali správne a včasné správy o dani z príjmu, konajú sa podobné dni v marci až apríli, počas kampane na priznanie dane z príjmu fyzických osôb.
- Je zvykom, že inšpektoráty vyhradzujú sobotu na konzultácie o aktuálnych otázkach daňovej legislatívy. Zástupcovia organizácií, podnikateľov a jednotlivcov môžu dostať vysvetlenie v súvislosti so zmenami v daňových postupoch, predpismi o vykazovaní atď. Dni konzultácií sú určené na témy, ktoré spôsobujú najväčší počet otázok, a pravidelne sa konajú vo všetkých územných úradoch Federálnej daňovej služby. Napríklad 30. júna bol v regióne Samara na 10 daňových inšpektorátoch zorganizovaný jediný deň, aby sa podnikateľom poskytlo poradenstvo pri využívaní CCP a registrácii online registračných pokladníc.
FTS a regionálne daňové inšpektoráty sa zúčastňujú na Všeruskom dni prijatia občanov. Koná sa v mene prezidenta Ruskej federácie v deň ústavy od roku 2013 vo všetkých vládnych agentúrach.
Každý rok 12. decembra od 12:00 do 20:00 miestneho času môže dostať odpoveď na jeho otázky každý, kto sa obráti na daňový úrad.
