Schopnosť skontrolovať zostatok na účte závisí od banky, produktu, s ktorým je účet prepojený, a rozsahu služieb, ktoré klient využíva. V každom prípade môžete získať informácie o zostatku pri návšteve banky. Ak je účet prepojený s kartou, jeho zostatok môžete zistiť prostredníctvom bankomatu. Mnoho pôžičkových inštitúcií poskytuje tieto informácie prostredníctvom call centra. Kontrola je často dostupná cez internet a prostredníctvom SMS.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete zistiť zostatok na účte v pobočke banky, musíte ho navštíviť s cestovným pasom. Ak je k účtu pripojená plastová karta alebo sa na nej nachádza dokument odrážajúci transakcie (vkladná knižka alebo jej ekvivalent), musíte ich tiež zachytiť.
Všetky dokumenty sa predložia operátorovi, potom mu musíte povedať o túžbe zistiť dostupný zostatok na účte.
Krok 2
Ak máte kartu, musíte ju vložiť do bankomatu, zadať PIN kód a v ponuke na obrazovke zvoliť možnosť kontroly účtu (môžu existovať rôzne názvy, ale význam je rovnaký). Podľa vášho výberu zariadenie vytlačí informácie z dokladu alebo ich zobrazí na obrazovke. Menej často predvolene okamžite vytlačí potvrdenie.
Najčastejšie potom bankomat ponúkne výber, či má prerušiť alebo pokračovať v práci. Niektorí ale kartu okamžite vrátia.
Za kontrolu karty v bankovom zariadení tretej strany môže byť účtovaný poplatok.
Krok 3
Telefónne číslo call centra banky je uvedené na jej webovej stránke, a ak je karta k dispozícii, na zadnej strane. Po zavolaní a prípadnom odovzdaní identifikácie na žiadosť systému postupujte podľa pokynov hlasového informátora.
Zvyčajne ponúka prechod do sekcie pre klientov banky, potom do podsekcie informácií o účte a v ňom vyberte požadovanú možnosť alebo zavolajte operátorovi.
Spravidla stačí vytočiť číslo navrhnuté informátorom. V opačnom prípade vyberte spojenie s operátorom, opýtajte sa ho na zostatok na účte a v prípade potreby odpovedzte na jeho identifikačné otázky.
Krok 4
Ak používate mobilnú banku, zostatok na vašom účte často zistíte pomocou SMS. Číslo na odoslanie a želanie týkajúce sa textu žiadosti nájdete v pokynoch zverejnených na webových stránkach banky, ktoré vám boli vydané pri pripojení služby.
V závislosti na tarifnej politike banky môžu byť dotazy zaplatené.
Krok 5
Ak máte internetové bankovníctvo, môžete získať informácie o stave účtu po prihlásení do systému.
V prípade potreby zadajte svoje používateľské meno a heslo - kód premennej alebo iný identifikátor.
Ak sa informácie o účtoch nezobrazia ihneď po úspešnom prihlásení, prejdite na požadovanú kartu, v prípade potreby kliknite na číslo účtu alebo na odkaz vedľa neho.
