Pri stretnutí s potenciálnym klientom je niekedy ťažké určiť, aká bude pre vás perspektívna a výnosná spolupráca v akejkoľvek oblasti. Stojí za to pamätať na niektoré pravidlá, aby ste zistili, či váš klient sľubuje.
Je to nevyhnutné
- - Komunikačné schopnosti;
- - analytické schopnosti.
Inštrukcie
Krok 1
Neustále aktualizujte zoznam jednotlivcov a spoločností, ktorých spolupráca môže byť pre vašu organizáciu prínosom. Ak váš zoznam ešte nemá potenciálneho klienta, zhromaždite o ňom všetky potrebné informácie pomocou bezpečnostnej služby alebo sami.
Krok 2
Zistite, aký presný bude klient, keď za vami príde na pohovor. Ak mešká o pol hodiny alebo viac od plánovaného času, znamená to, že má nadmerne veľa voľného času. S najväčšou pravdepodobnosťou vás ťažko považuje za vážneho zákazníka a partnera. Ak mešká iba 10 minút, znamená to, že je jednoducho dezorganizovaný.
Krok 3
Vždy pamätajte, že vzhľad môže klamať. Ľudia, ktorí sú oblečení a upravení, sa môžu stať podvodníkmi a nenápadní ľudia v okuliaroch vo svetri a džínsoch dokážu z miliónov bez väčších problémov urobiť.
Krok 4
Najprv položte potenciálnemu klientovi niekoľko otázok, ktoré sa týkajú účelu jeho víza k vám. Najčastejšie sa motívy líšia: praktickí ľudia zvyčajne hovoria o vyhliadkach na zákazku a venujú pozornosť logickým dôvodom (bezpečnosť a prínos). Nováčikovia sa veľmi často odkláňajú od témy a začnú hovoriť o emočnej zložke budúcej spolupráce (pohodlie, túžba spolupracovať s vami). V každom prípade sa snažte nepodľahnúť presviedčaniu a lichôtkam.
Krok 5
Spýtajte sa svojich klientov na otázky, ktoré nesúvisia so zmluvou, ktorú dojednávate. Týmto určíte, ako veľmi môžu byť jeho schopnosti v budúcnosti využité.
Krok 6
Ponúknite klientovi niekoľko situácií, ktoré súvisia s vašou plánovanou spoluprácou, a zhodnoťte rýchlosť jeho reakcie, aby ste pochopili, či sa má na neho v prípade nepredvídaných situácií spoľahnúť.
Krok 7
Nezabudnite sa pozrieť na to, ako sa klient správa, keď hovoríte o financiách. Ak je klient príliš znepokojený alebo zostáva podozrivo pokojný, môže to znamenať potenciálne nebezpečenstvo.
