Značková kniha v preklade z angličtiny znamená „značková kniha“. Jedná sa o akýsi obchodný plán rozvoja značky spoločnosti.
Kniha značiek je marketingový sprievodca, ktorý popisuje princípy a štandardy spoločnosti. V značkovej knihe je možné popísať dizajnový štýl spoločnosti, farby, logo. Kniha značiek však môže mať iné zameranie, ktoré ovplyvňuje vzťahy so zákazníkmi a internú firemnú etiku. Toto je kompletný popis poslania spoločnosti, jej hodnôt, portrétu cieľového publika, koncepcie vzťahov so zákazníkmi. Preto sa značkovej knihe hovorí biblia značky.
Pri vytváraní knihy značiek by vedenie malo mať predstavu o tom, aký účel bude mať budúci dokument.
Na čo slúži značková kniha?
Keď si spoločnosť objedná reklamnú kampaň, tlačiarenské produkty, akékoľvek marketingové produkty, práca dizajnérov začne vytvárať layouty atď. Stáva sa, že do týchto problémov je zapojených niekoľko agentúr. A keď sa niekoľko návrhárov zaoberá problémami spoločnosti na základe svojich vlastných názorov a preferencií, výsledok je často katastrofálny. Materiály nevyhovujú vedeniu alebo úplne nezodpovedajú formátu značky. A ak použijete nesprávne stratégie na umiestnenie na trhu alebo na celkovú firemnú identitu spoločnosti, je nepravdepodobné, že bude schopná získať si dôveru zákazníkov a preukázať svoje výhody. To je miesto, kde je potrebná značková kniha.
Ako už bolo uvedené, tento dokument popisuje celú koncepciu spoločnosti. Pre obchodníkov je to usmerňujúci dokument. Najskôr si odborníci preštudujú knihu značiek, potom sa dajú do práce. Kvalitne spracovaná kniha značiek vám umožňuje výrazne ušetriť čas na vysvetlenie vašich želaní marketingovým pracovníkom a získať prácu vysokej kvality.
Okrem toho sa nová značka udeľuje novým zamestnancom. Takto chápu stratégiu spoločnosti, jej ciele, funkcie oddelení, zodpovednosť zamestnancov, ba dokonca pravidlá správania sa v tíme. Vďaka takémuto vedeniu sa čas na uvedenie nováčikov do funkcie skracuje, ale zvyšuje sa aj jeho zodpovednosť. Po preštudovaní interného vodcovstva už zamestnanec nemôže urobiť chybu a ospravedlniť nevedomosť. Všetko je jasne popísané v značkovej knihe.
Obsah knižnej značky
Názov značky
Toto je popis poslania spoločnosti, jej cieľov a cieľovej skupiny. Ak má podnik podnikateľský plán, potom ide v skutočnosti o opakovanie niektorých jeho častí.
Štýl formulára
Všetko, čo obsahuje koncept podnikovej identity:
1. Logo, jeho farby a variácie.
2. Farby, farebné kombinácie, možnosti aplikácie.
3. Písma.
4. Slogan.
5. Hlavičkové papiere, rôzne vzory a štýly na rôzne účely.
Kto vytvára knihu značiek
Verí sa, že tento manuál je plne pripravený riaditeľom alebo majiteľom spoločnosti. Nie je to však tak celkom pravda. Kniha značiek je vážny dokument odrážajúci značku spoločnosti. A pripravuje ho niekoľko odborných odborníkov, navyše spoločne. Dizajnéri, marketingoví pracovníci, náboroví pracovníci, manažéri rozvoja podnikania, tvorcovia značiek.
Kniha značiek je vytvorená jednorazovo, preto sa dokument pred konečným vydaním znovu prečíta, upraví, zobrazí sa rôznym špecialistom a až potom schváli vedenie spoločnosti.
