Supermarkety o vás vedia viac, ako by ste si predstavovali. Poznajú vás lepšie ako vašich priateľov a ešte lepšie ako vy. Vaše zvyky, vlastnosti a reflexy. Hrajú sa s vami a zanechávajú vo vás ilúziu slobodnej vôle.
Spárovaný tovar
Pivo a hranolky, cestoviny a omáčka. Všetko je jednoduché a logické, netreba nič hľadať. Myslíte si, že ste si vybrali? Nie, výber si pred vami vybrali tí, ktorým budete platiť peniaze.
Planogram - alias rozloženie produktu
To, čo je potrebné predať, sa umiestňuje na úroveň očí kupujúcich. To, čo sa predáva dobre, bude stáť o niečo vyššie alebo nižšie. Úplne dole však bude sekundárny tovar. Alebo také, ktoré by mali zaujímať deti.
Vyhľadajte požadovaný produkt
Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo keď idete nakupovať chlieb a mlieko, prinesiete si domov vrece s tovarom, o ktorom neviete, prečo ste ho kúpili? Ako to, že namiesto toho, aby sme si kúpili to, čo potrebujeme, a potom odchádzali, blúdime po obchode a vkladáme do košíka niečo, čo nepoznáme? A to všetko preto, lebo hlavné druhy výrobkov - mlieko-mäso-chlieb-zelenina - sú roztrúsené po obchode čo najďalej od seba. A medzi nimi sú pulty s tým, čo treba predať. Keby boli hlavné oddelenia nablízku, zobrali by ste si to, pre čo ste prišli, a odišli z obchodu. Toho sa majitelia supermarketov obávajú najviac.
Šírka priechodu
Presnejšie nie šírka, ale úzkosť. V nich sú dva vozíky ťažko rozptýlené. Robí sa to tak, aby pri prechádzaní mohli kupujúci súčasne vidieť tovar umiestnený na oboch stranách uličky.
Sme sledovaní
Ako urobiť zákazníkov trvalými? Dajte im zľavu! Presnejšie zľavová karta. Teraz ste členom klubu. Pôjdete do tohto konkrétneho obchodu, pretože tam máte zľavu. A vami uskutočnené nákupy pomocou karty sa sformujú do databázy, ktorá vám umožní sledovať zvyky, priority a vlastnosti zákazníkov.
Ochutnávky
Ak si myslíte, že bezplatné sondy nefungujú, mýlite sa. Dokonca fungujú veľmi dobre. Ľudia si vo väčšine prípadov kupujú to, čo ochutnali, iba pár, pretože je to vynikajúce. A na vyskúšanie sú dané skutočne kvalitné výrobky. Existujú aj ľudia, ktorí nakupujú zo zmyslu pre povinnosť.
Vitríny-displeje
Keď vidíme nádherné displeje s umiestnenými výrobkami, vnímame tieto vitríny ako propagačné. V skutočnosti sú to iba výrobky na predaj.
Umyté a očistené ovocie a zelenina
Lenivosť je motorom obchodu. Prečo umývať, čistiť, strihať, keď si môžete vziať hotový? A skutočnosť, že hotové zeleninové zmesi sú niekoľkonásobne drahšie, koho to zaujíma?
Impulzívny nákup
To je to, čo sa predáva pri pokladni. Tieto nepotrebné police pri pokladni sú jedným z najsilnejších predajných nástrojov. Dokonca predávajú veci, ktoré sa nikde nepredávajú. Dodávatelia obchodu bojujú o miesto pri pokladni. Keď stojíte pri pokladni, nezabudnite, že sa pozeráte na pestrofarebné cukríky a čokolády a niektoré z nich podivným spôsobom skončia vo vašom košíku.
Naplňte košík
Niektoré supermarkety nemajú koše, iba vozíky. A čím väčší obchod, tým väčšie vozíky. Keď valíte pred sebou obrovský prázdny vozík, chcete doň len čo najskôr niečo vložiť. Aby nebolo vidno vsietenú prázdnotu. Podľa prieskumu trhu nákupné vozíky nútia ľudí kupovať o 19% viac.
„Čerstvé“ovocie a zelenina
Kvapky vody na listoch šalátu a svetlých stranách papriky - čo iné vyzerá sviežejšie? A skutočnosť, že jedlo rýchlejšie hnije vo vlhkosti, už nie je dôležitá. Tento trik funguje skvele. Voda navyše dodáva jedlu malú váhu. Malé, ale peniaze.
Lahodné príchute
Úžasná vôňa čerstvého chleba, najjemnejšie sušienky, aróma grilovaného kuracieho mäsa, spôsobujúca sliny, ako môžete prejsť? Váš mozog vás doslova núti voňať a kupovať, kupovať, kupovať.
Hudba
Jemné a pomalé melódie hrané v supermarketoch spôsobujú, že sa cítime sebavedome a pokojne, necháme si čas, pomaly kráčame po radoch a skúmame regály s tovarom.
Žlté cenovky
Tento trik je starý ako svet, ale aj tak sme vedení. Preškrtnuté ceny nemusia mať nič spoločné s realitou. Nakupujeme v domnení, že šetríme. Zároveň berieme tovar, ktorý sme nemali v úmysle zobrať.
