Segmentácia trhu a definícia cieľových segmentov je jednou z kľúčových marketingových úloh. To umožňuje spoločnosti zamerať svoje úsilie na strategicky dôležitú oblasť podnikania a zvýšiť účinnosť marketingových politík.
Segmentácia trhu
Segmentácia trhu je podstatným prvkom strategického marketingu. Segmentácia trhu je proces rozdelenia trhu na segmenty (alebo skupiny) spotrebiteľov podľa určitých kritérií. Jeho účelom je cielená regulácia a implementácia cielenej marketingovej politiky.
Homogénna skupina spotrebiteľov vystupuje ako segment trhu a reaguje podobným spôsobom ako marketingové akcie (reklama, predajné kanály). Predmetom segmentácie trhu nie sú iba skupiny spotrebiteľov, ale aj skupiny výrobkov a podniky (konkurenti).
Segmentácia sa uskutočňuje podľa určitých kritérií, ktoré znamenajú charakteristiky, ktorými sa spotrebitelia líšia alebo sa združujú do skupiny. Môžu to byť geografické (región bydliska, populácia), demografické (vek, pohlavie), psychografické (životný štýl, osobné vlastnosti) a sociálno-ekonomické (vzdelanie, úroveň príjmu, profesia). Ako kritériá segmentácie spotrebiteľov na priemyselných trhoch možno použiť spotrebiteľský priemysel (ropa a plyn, hutníctvo atď.), Veľkosť podnikov alebo typ vlastníctva podnikov.
Cieľový trh
Segmentácia trhu sa vykonáva špeciálne na zvýraznenie cieľového trhu. Ide o homogénnu skupinu ľudí, ktorých spájajú spoločné charakteristiky. Ako zjednocujúce vlastnosti môžu pôsobiť úplne akékoľvek vlastnosti. Cieľovou skupinou môžu byť napríklad muži vo veku od 30 do 35 rokov, ktorí aktívne cestujú a športujú.
Cieľový trh možno tiež definovať ako potenciálny trh pre firmu. Hlavným rozlišovacím znakom cieľovej skupiny je, že sú to tí, u ktorých je väčšia pravdepodobnosť nákupu produktov spoločnosti a majú na to dostatočné zdroje a schopnosti.
Pri určovaní cieľového trhu sa berie do úvahy niekoľko kritérií. Analyzujú sa najmä jeho rozmery a potenciálna kapacita. To neznamená skutočný objem spotreby, ale potenciálne možný maximálny objem predaja. Je dôležité posúdiť všeobecné vyhliadky segmentu, ako aj prítomnosť bodov pre rast spotreby.
Ďalším kritériom je dostupnosť segmentu pre cielený dopad spoločnosti, t.j. možnosť zavedenia predaja pre túto skupinu spotrebiteľov a náklady na dodávky. Berie sa do úvahy aj stav konkurencie v tomto trhovom segmente, uprednostňujú sa nenasýtené trhové medzery. Pri výbere cieľového publika samozrejme nemožno ignorovať ziskovosť alebo ziskovosť trhového segmentu.
