Ako viete, 80% reklamného rozpočtu akejkoľvek reklamnej kampane je zbytočne vyhodených. Pre investora a majiteľa firmy je otázka ziskovosti konkrétneho spôsobu propagácie vášho podnikania najbolestnejšia.
Je to nevyhnutné
- Prístup k štatistikám stránok v službe Yandex. Metrica.
- Prístup k podobnému počítadlu v službe Google Analytics.
- Správy o objednávkach alebo doplňovaní zákazníckej základne za určité obdobie.
- Údaje o nákladoch na tovar a ziskoch.
Inštrukcie
Krok 1
Výber kľúčových metrík: Skontrolujte údaje svojej reklamnej kampane. Aké ukazovatele môžete vypočítať rovnako pre všetky zdroje reklamy? Môžu to byť hovory na konkrétne čísla pre každý segment, aplikácie z rôznych stránok webu alebo registrované prechody z pridružených programov. Pre uľahčenie výpočtu NI by mal byť kľúčový indikátor nakoniec rovnaký. Zvážte skutočnosť, že môžete vypočítať návratnosť investícií pre konkrétneho zamestnanca. V takom prípade je vhodné zahrnúť do stĺpca „náklady“mesačnú mzdu so všetkými odpočtami dane.
Krok 2
Zhromažďovanie štatistík: v tejto fáze je dôležitá interakcia všetkých oddelení. Stiahnite si mesačný prehľad zo služby Yandex. Metrica, Google. Analytics, zhromažďujte údaje o hovoroch a požiadavkách v administratívnom paneli stránky.
Krok 3
Veríme, že sme uspeli. Za každý reklamný zdroj by ste mali dostať 4 ukazovatele, a to: „Spotreba“, „Počet objednávok“, „Cena jednej objednávky“, „Príjem“. Ak predávate komplexnú službu, je rozumné sledovať zákazníkov skôr ako jednotlivé objednávky. V takom prípade môžu byť náklady na prilákanie nového zákazníka vysoké, avšak do príjmového riadku nepíšete ani sumu transakcie pri objednávkach na mesiac, ale koeficient odhadovanej životnosti (LTV).
Krok 4
„Kúzelný“vzorec. Všetky údaje máme v rukách, teraz vypočítame percento návratnosti investícií pomocou nasledujúceho vzorca: ROI = (výnos - cena ceny) / investícia do reklamy * 100%.
Krok 5
Analýza efektívnosti zdroja reklamy. Samotný indikátor ROI je užitočný iba na binárne posúdenie toho, či podnik spláca investíciu za určité obdobie. V súlade s tým, s ukazovateľom presahujúcim 100%, je podnikanie ziskové. Toto číslo však samo osebe robí málo vlastníkovi firmy, ktorý môže takéto súhrny získať od účtovného oddelenia. Zmyslom výpočtu návratnosti investícií do marketingu je vybrať najefektívnejší reklamný kanál a prerozdeliť mu ľudské a finančné zdroje.
