Každé podnikanie je zamerané na rozvoj a rast. Z rozvoja obchodu vyplýva neustály príliv zákazníkov, čo znamená nárast predaného tovaru za určité obdobie. Ak chcete zvýšiť výnosy v obchode, musia byť zákazníci v popredí.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr si skontrolujte úroveň svojich predajcov. Objednajte sa alebo sa dohodnite, požiadajte priateľov o reláciu „záhadného nákupu“. Ohodnoťte úroveň poskytovaných služieb a pozornosť venovanú klientovi. V prípade potreby si objednajte školenie na zlepšenie predajných schopností.
Krok 2
Použite vernostnú politiku. Zaviesť do obehu zákaznícke karty a kumulatívne systémy zliav. Podstata ich konania je jednoduchá: človek zaregistruje svoju kartu vo vašom obchode a čím častejšie od vás nakupuje, tým väčšiu zľavu mu poskytnete.
Krok 3
Využívajte systémy zliav a propagujte svoje propagačné akcie v širokom rozsahu. Časové zľavy na akciu, nie nevyhnutne oficiálne, a propagujte svoje zľavy. Použite akékoľvek reklamné médium dostupné pre vášho spotrebiteľa, od televíznych a rozhlasových reklám až po distribúciu zľavových letákov.
