Súkromná kuriérska služba môže byť veľmi úspešným podnikaním. Ak uvažujete o organizácii takéhoto podniku, mali by ste zvážiť niekoľko dôležitých bodov, ktoré vám pomôžu pri podnikaní kompetentne a vyhnú sa nástrahám. Hlavnou požiadavkou na kuriérsku službu je zabezpečiť včasné a spoľahlivé doručenie.
Inštrukcie
Krok 1
Sformulujte hlavné body vytvorenia kuriérskej služby vo forme obchodného plánu. Táto sekcia štruktúrovaných informácií vám pomôže zamerať sa na vaše priority bez toho, aby vám unikli základné podrobnosti o vašom budúcom podnikaní.
Krok 2
Dbajte na správne vyhotovenie prezentačných dokumentov pre kuriérov služby. Úspešné podnikanie si vyžaduje, aby služba pôsobila slušným dojmom bez ohľadu na to, či ide o doručovanie dokladov alebo jedlo.
Krok 3
Poskytnite každému kuriérovi osobný preukaz s osobnými údajmi, názvom organizácie a špecializáciou doručovacej služby. Takýto detail môže pôsobiť pozitívne na zákazníkov, z ktorých niektorí môžu byť veľmi nedôverčiví. Napríklad pri doručovaní kuriérom do bytov nemusí váš zamestnanec jednoducho otvoriť dvere, ak nemôže potvrdiť svoju autoritu.
Krok 4
Navrhnite kvalitné vizitky, ktoré kuriér nechá u klienta. Na vizitke uveďte kontaktné informácie, otváracie hodiny služby a informácie o ďalších podmienkach, ktoré poskytujete stálym zákazníkom. Vizitka môže súčasne slúžiť ako leták, ktorého predloženie zaručuje klientovi malý, ale príjemný bonus.
Krok 5
Vykonajte prieskum cenovej politiky prepravných služieb vo vašej oblasti. To vám umožní stanoviť cenu, ktorá je pre vás zisková a nebude pre klienta zaťažujúca za vaše služby. Používajte internet (webové stránky kuriérskych služieb) na zhromažďovanie informácií a priame volania konkurencii s cieľom získať informácie o ich cenách. Takéto výzvy vám tiež pomôžu získať užitočné ďalšie informácie o efektívnej organizácii procesu práce týchto služieb, pretože môžete okamžite posúdiť prácu oddelenia, ktoré je v priamom kontakte s potenciálnymi zákazníkmi.
Krok 6
Pri stanovovaní cien služieb zahrňte do nákladov náklady na prepravu korešpondencie po meste, náklady na údržbu malej kancelárie a administratívne náklady.
Krok 7
Postarajte sa o vytvorenie vlastnej malej webovej stránky, najmä ak bude práca služby súvisieť s doručovaním dokumentov. Ak je pre vás ťažké vytvoriť si tento informačný zdroj sami, preštudujte si stránky konkurencie a zverte prácu kvalifikovaným odborníkom.
