Kontrola kvality tovaru v prípade úplného preplnenia trhu rôznymi výrobkami sa stáva urgentným problémom, ktorého riešenie pomáha chrániť spotrebiteľa pred možnou nepoctivosťou výrobcu (predávajúceho).
Je to nevyhnutné
Dokumenty k výrobkom a výrobe
Inštrukcie
Krok 1
Trh Ruskej federácie dnes prekypuje rôznymi výrobkami, domácimi aj dovážanými. Ale vždy vieme, čo skutočne kupujeme na použitie? Aké budú dôsledky používania tohto produktu v našom každodennom živote alebo v jedle? Je kvalita predávaných výrobkov a ich bezpečnosť zaručená pre naše zdravie a život? Odpovede na všetky tieto otázky dáva taký zákonom regulovaný postup, ako je certifikácia tovaru pre súlad s normami GOST R a TR, ktorej základy položil zákon Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“.
Krok 2
Výsledkom kontroly je certifikát o zhode vydaný pre tento výrobok. Tento dokument musí byť kupujúcemu kupujúcemu tovar poskytnutý na jeho prvú žiadosť. U tovaru, ktorý podlieha povinnej certifikácii (všetky výrobky pre deti, predmety na lekárske a hygienické použitie, potraviny a niektoré ďalšie, ktoré sú definované v rezolúciách vlády), prítomnosť takého osvedčenia znamená súlad so všetkými normami a požiadavkami.
Krok 3
Produkty, pre ktoré certifikácia nie je povinná, je možné certifikovať dobrovoľne. V každom prípade, ak bol kupujúcemu predložený takýto doklad, môže si byť istý kvalitou zakúpeného tovaru. A nielen v kvalite, pretože pred certifikáciou musia výrobky, ak je to potrebné, dostať sanitárny a epidemiologický záver (nahradený v roku 2010 osvedčením o štátnej registrácii) alebo certifikátom požiarnej bezpečnosti.
Krok 4
Ak zakúpený produkt počas jeho používania nepotvrdil jeho kvalitu (došlo k poruche, dátum spotreby uplynul v čase predaja a podobné situácie), mali by ste sa so sťažnosťou obrátiť na miestnu pobočku Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľa. Výsledkom môže byť náhradný produkt alebo vrátenie peňazí, ak sa zistí, že došlo k predaju neštandardného produktu.
