STEP analýza (tiež často označovaná ako PEST) je nástroj marketingovej analýzy, ktorý je určený na identifikáciu sociálnych, technologických, ekonomických a politických faktorov ovplyvňujúcich spoločnosť. Výsledky nám umožňujú identifikovať faktory prostredia, ktoré prispievajú alebo bránia rozvoju podnikania.
Výsledky výskumu sú zostavené vo forme matice, kde je každému faktoru na základe odborného posúdenia jeho závažnosti priradené určité poradie.
Existujú aj modernizované typy analýz STEP. Napríklad v analýze PESTLE sú dodatočne zahrnuté právne a environmentálne faktory. Analýza SLEPT zohľadňuje právne hľadisko. V STEEPLE analýze spadajú do predmetu výskumu environmentálne, právne a etnické faktory.
Politické faktory
Politické faktory môžu vytvárať priaznivé prostredie pre rozvoj spoločnosti, alebo naopak vytvárať prekážky v jej činnosti. Počet politických činiteľov môže zahŕňať programy na podporu určitých sektorov hospodárstva. Napríklad vo forme cielených výskumných programov v teréne alebo stimulovania predajných trhov. Štát môže určiť prioritné odvetvia ekonomického rozvoja a ustanoviť pre ne daňové stimuly alebo iné preferencie. Medzi pozitívne aspekty patria aj protekcionistické opatrenia vlády na podporu domácich výrobcov v podobe zvýšenia dovozných ciel.
Vládne rozhodnutia sa tiež môžu stať zdrojom politických rizík a vytvárať bariéry pre rozvoj spoločnosti. Napríklad v podobe rôznych administratívnych prekážok rozvoja podnikania, šírenia korupcie alebo zvýšením daňového zaťaženia. Medzi politické faktory patria aj voľby, vstup do ekonomických odborov a aliancie.
Ekonomické sily
Bolo by nesprávne analyzovať aktivity spoločnosti bez zohľadnenia vplyvu makroekonomického prostredia. Medzi ekonomické faktory patria také dôležité ukazovatele, ako je dynamika HDP a inflácia, kurz rubľa a miera refinancovania. V prípade spoločností pôsobiacich na spotrebiteľských trhoch sa berie do úvahy efektívny dopyt, štatistika zamestnanosti a disponibilného príjmu obyvateľstva. Zatiaľ čo pre zástupcov priemyselných trhov je dôležitý stav priemyselnej výroby, ako aj činnosť podnikateľského prostredia.
Medzi tie ekonomické patrí všeobecná trhová dynamika odvetvia, ako aj trendy na trhu s náhradným tovarom. Berie sa do úvahy dynamika cien surovín a elektriny a ďalšie faktory.
Sociálne faktory
Skupina sociálnych faktorov zahŕňa zmeny v základných hodnotách, ako aj v preferenciách spotrebiteľov. Tieto trendy sú určované na základe spotrebiteľských prieskumov a iných spotrebiteľských analytických techník. Včasná identifikácia trendov v preferenciách spotrebiteľov vám umožňuje včasne upraviť sortiment.
Do skupiny sociálnych faktorov tiež patria demografické parametre, náboženské motívy, vplyv médií.
Technologické faktory
Technologické faktory majú veľký význam. Patria sem trendy v oblasti výskumu a vývoja, nové patenty a výrobky. Napríklad niektoré z nich môžu byť zamerané na zdokonalenie výrobnej technológie, čo spoločnosti umožní znížiť svoje vlastné výrobné náklady. Osobitná pozornosť by sa mala venovať zisťovaniu vývoja v oblasti náhradných výrobkov.
Hodnota PEST analýzy
Analýza STEP umožňuje vytvoriť holistický obraz o vonkajšom prostredí spoločnosti, identifikovať hnacie mechanizmy a bariéry jej rozvoja. Na základe toho je možné vyvinúť kroky na zvýšenie konkurencieschopnosti spoločnosti na trhu, ako aj nájsť spôsoby na vyrovnanie negatívnych faktorov. KROKOVÁ analýza vám umožní pozrieť sa na spoločnosť zvonku. Umožňuje identifikovať vedúce riziká, ktorým bude spoločnosť musieť čeliť. To je dôvod veľkej popularity analytickej metódy STEP medzi analytikmi.
STEP analýza je vhodnejšia pre strategické dlhodobé plánovanie, pretože nezohľadňuje interné vývojové prostredie spoločnosti. Preto sa táto metóda nepoužíva na taktické plánovanie.
