Úspech v cestovnom ruchu závisí do veľkej miery od skúseností a vytvorených kontaktov, preto sú vlastníkmi cestovných kancelárií často včerajší manažéri, ktorí dokonale ovládajú princípy práce v tomto priemysle. Ak sa teda problém s nedostatkom skúseností nejako vyrieši, potom už zostáva otvoriť novú spoločnosť a vyriešiť len niekoľko organizačných problémov.
Je to nevyhnutné
- - malá kancelária s rozlohou 20 metrov štvorcových;
- - balík základných dokumentov;
- - dvaja manažéri predaja zájazdov;
- - dobre premyslený marketingový koncept;
- - rôzne reklamné médiá.
Inštrukcie
Krok 1
Začnite s prípravou na prácu hľadaním miestnosti - budúcej základne pre vašu cestovnú kanceláriu, ktorej prenájom pôjde na veľkú časť jej potenciálneho príjmu. Miesto pre cestovnú spoločnosť nemá prvoradý význam, ale je veľmi dôležité - kontingent vašich klientov by sa mal formovať aj od okoloidúcich ľudí, najmä ak sú vaše služby určené pre veľký dopyt, a nie pre elitných klientov. Úspešné riešenie v súčasnosti možno bezpečne nazvať umiestnením cestovnej kancelárie medzi steny veľkého nákupného a zábavného centra - a prevádzka v ňom je vysoká a ceny za prenájom sú často prijateľnejšie, hlavnou vecou je byť schopný organizovať dobrý komunikačný systém.
Krok 2
Dokončite papierovanie potrebné na to, aby ste sa stali plnohodnotnou bielou spoločnosťou v oblasti cestovného ruchu. Bolo zrušené povinné udeľovanie licencií na činnosti týchto firiem, takže bude stačiť zvoliť si akúkoľvek organizačnú a právnu formu (vhodná je aj individuálna podnikateľská činnosť) a poskytnúť potrebný balík dokumentov. Už počas procesu registrácie je dôležité jasne určiť typy činností, ktorým sa vaša spoločnosť bude venovať, a správne ich označiť v základných dokumentoch.
Krok 3
Pozvite známeho manažéra predaja zájazdov, aby pracoval vo vašej agentúre (ak bola vaša minulosť spojená aj s cestovným ruchom, potom takých ľudí pravdepodobne poznáte). Mladá cestovná spoločnosť zamestnáva zvyčajne dvoch manažérov; riaditelia sú najímaní, ak sa majiteľ sám necíti byť dostatočne skúsený v odbore. Nie je vylúčené, že najatý vedúci zamestnanec privedie zamestnancov so sebou, v každom prípade by bolo vhodné pre neho prijať personál s touto možnosťou.
Krok 4
Vypracujte marketingový koncept, ktorý umožní vašej cestovnej kancelárii nestratiť sa medzi desiatkami podobných a vyzerať atraktívne pre zákazníkov. Najskôr musíte nájsť a zdôrazniť určitú vlastnosť vašej spoločnosti, vďaka ktorej sú jej služby exkluzívne pre určitú časť cieľovej skupiny. Najzrejmejším spôsobom je ponúkať zájazdy, ktoré v zásade nie sú k dispozícii od iných poskytovateľov cestovných služieb. Po nájdení svojej „chuti“ju musíte poraziť vo všetkých dostupných reklamných prostriedkoch, až po propagačné akcie.
