Pod províziou za vydanie úveru banky rozumejú odmenu za otvorenie a vedenie úverového účtu, z ktorého sa dlžníkovi vydávajú peniaze a z ktorého musí v budúcnosti platiť. V novembri 2009 však najvyšší arbitrážny súd zistil, že takáto provízia bola bankami účtovaná nezákonne a porušovala práva spotrebiteľov.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete vrátiť peniaze vyplatené z provízie, musíte si najskôr pozorne prečítať úverovú zmluvu. Venujte pozornosť tomu, či obsahuje podmienku výberu provízie a či je dlžník povinný zaplatiť ju pred poskytnutím úveru. Ak existuje takáto položka, vyhľadajte potvrdenie o stanovenej sume. Banky niekedy zahŕňajú do výšky úveru aj províziu. V takom prípade nemusí byť potvrdenie o jeho zaplatení.
Krok 2
Potom kontaktujte banku s reklamáciou. Vyžadujte v ňom vrátenie finančných prostriedkov vyplatených na účet provízie. Zároveň musí byť pohľadávka kompetentne vyhotovená, pretože ak vám banka odmietne dobrovoľne vrátiť výšku provízie, bude slúžiť ako podklad pre riešenie sporov. Ak sa pri vymáhaní pohľadávky musíte uchýliť k službám právnikov, zahrňte náklady na ich služby do výšky budúceho právneho nároku.
Krok 3
Podajte sťažnosť na Rospotrebnadzor. Zaviaže banku, aby zaplatila pokutu za zahrnutie podmienok, ktoré porušujú práva spotrebiteľa, do úverovej zmluvy. Z tejto pokuty samozrejme nič nedostanete, ale môže vám pomôcť, keď sa obrátite na súd.
Krok 4
Ak banka vašu žiadosť odmietla, pokojne sa obráťte na súd. Dodanie banky administratívnej zodpovednosti orgánmi Rospotrebnadzor bude slúžiť ako ďalší dôkaz o jeho vine. Ako však ukazuje prax, aj bez toho sa súdy stavajú na stranu občanov.
Krok 5
Upozorňujeme, že províziu môžete vrátiť, iba ak uplynula trojročná premlčacia doba. To znamená, že od okamihu vyplatenia provízie by nemalo uplynúť viac ako toto obdobie. Províziu za predchádzajúce obdobia môžete vrátiť iba za podmienky, že banka súdu neoznámi uplynutie premlčacej doby.
Krok 6
Pripravte sa na to, že banka môže na vašu žiadosť o vrátenie provízie reagovať veľmi ostro. Môže vám byť naznačené, že takto si kazíte kreditnú históriu. Samozrejme, ak si v budúcnosti budete brať pôžičku od tejto banky, potom si premyslite, či sa vám oplatí začať boj, pretože banka má právo odmietnuť vás vydať bez uvedenia dôvodu.
