Schopnosť zistiť sumu na účte závisí od konkrétnej banky, produktu a súboru služieb, ktoré klient využíva. Za týmto účelom môžete navštíviť pobočku banky, skontrolovať si účet prostredníctvom bankomatu, ak máte kartu, internetové bankovníctvo, telefonicky alebo prostredníctvom SMS.
Inštrukcie
Krok 1
Pri návšteve banky ukážte operátorovi cestovný pas a ak máte kartu alebo doklad, ktorý odráža transakcie na účte (napríklad vkladná knižka), a informujte, že chcete zistiť zostatok na účte.
V mnohých úverových inštitúciách môžu byť tieto informácie poskytnuté v ktorejkoľvek pobočke po celej krajine, ale v niektorých - iba v obmedzenom počte alebo iba v tej, kde bol otvorený účet.
Krok 2
Ak chcete skontrolovať zostatok na účte prepojenom s kartou prostredníctvom bankomatu, vložte ho do prístroja, zadajte PIN kód a v ponuke na obrazovke alebo pod iným podobným významom vyberte možnosť „Zostatok na účte“.
Bankomat najčastejšie ponúka možnosť zobrazenia informácií na obrazovke alebo ich vytlačenie na šek, niektoré ihneď vystavia šek s dostupným množstvom.
Krok 3
Ak máte internetové bankovníctvo, prihláste sa do systému. Ak sa informácie o účtoch a zostatkoch pre každý z nich neotvoria okamžite, prejdite na príslušnú kartu rozhrania.
Krok 4
Telefonická kontrola účtu sa vykonáva po autorizácii v kontaktnom centre banky (môžu autorizovať automaticky podľa čísla, nie však všetky banky). Potom podľa pokynov automatického informátora nastavíte požadovaný príkaz.
Ak je možné upozornenie SMS, postupujte podľa pokynov, ktoré ste dostali pri pripojení k mobilnej banke. Spravidla sú zverejnené na webových stránkach úverovej inštitúcie. Ste povinní poslať SMS na krátke mobilné číslo, prázdne alebo s obsahom odporúčaným v pokynoch. Informácie o zostatku na účte prídu v odpovedi.
