Mnoho ľudí sa pri žiadosti o kreditnú alebo debetnú kartu pripojí k službe „Mobilná banka“na návrh zamestnancov finančnej inštitúcie. To znamená, že do mobilného telefónu môžete dostávať informácie o stave svojho účtu a transakciách kartou. Napriek pohodlnosti tejto služby ju možno budete musieť deaktivovať, napríklad kvôli zmene čísla alebo ak už nechcete platiť za služby mobilného bankovníctva. Ako sa to dá urobiť?
Je to nevyhnutné
- - cestovný pas;
- - číslo vášho bankového účtu alebo karta.
Inštrukcie
Krok 1
Ak vaša banka poskytuje služby internetového bankovníctva, mobilné bankovníctvo môžete deaktivovať priamo na jej webovej stránke. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku svojej banky, otvorte sekciu „Internetová banka“a zadajte svoje používateľské meno a heslo, ktoré ste dostali spolu so zmluvou o poskytovaní služieb účtu. Potom v ponúkanej ponuke vyberte časť „Mobilná banka“a podľa pokynov na webovej stránke túto službu odmietnite. Po deaktivácii služby vám nebude od nasledujúceho mesiaca účtovaný poplatok.
Krok 2
Ak neexistuje internetová banka, skúste službu deaktivovať telefonicky. Za týmto účelom vyhľadajte telefónne číslo kontaktného centra banky na webovej stránke alebo v zmluve o poskytovaní služieb účtu. Niektoré banky označujú toto telefónne číslo aj na plastovej karte. Potom zavolajte do banky z mobilného telefónu. Postupujte podľa pokynov hlasového menu a služba sa deaktivuje. Pripravte si cestovný pas, pretože možno budete musieť uviesť jeho sériu a číslo. Môže byť pre vás užitočná aj zmluva a číslo karty.
Krok 3
Ak nie je možné telefónne odpojenie, príďte osobne do pobočky banky. Vezmite so sebou cestovný pas, servisnú zmluvu alebo bankovú kartu. Prejdite k pokladni a vyplnením žiadosti o deaktiváciu služby. Za týmto účelom dostanete špeciálny formulár. Po vyplnení vložte číslo a podpis.
Krok 4
Ak je v pobočke banky dlhá fronta pre odborníkov, môžete mobilnú banku vypnúť pomocou samoobslužných terminálov. To je možné napríklad v Sberbank. Ak to chcete urobiť, budete musieť uviesť číslo svojho účtu a číslo mobilného telefónu.
