Identita je dôležitou charakteristikou značky: bez nej by spotrebiteľ jednoducho nemohol značku spoznať a nevenoval pozornosť produktu, ktorý sa za ňou skrýva.
Identita značky je to, ako značku vníma spotrebiteľ: ako je vnímaná, s čím je značka spojená, čo v nej priťahuje spotrebiteľa. Tieto združenia ukazujú prísľub značky a jej význam pre ľudí. Je dôležité, aby identita značky bola jedinečná a asociácie, ktoré značka sama vyvoláva, boli pozitívne. Značku by mal spotrebiteľ vnímať aj ako niečo hodnotné, inými slovami, to, čo značka ponúka, by malo byť pre vaše cieľové publikum dôležité. Je to tak preto, lebo na všetkých vašich rozdieloch skutočne záleží, ak sa stanú pre spotrebiteľa cennými.
Ak chcete vytvoriť identitu značky, musíte najskôr zhromaždiť informácie o spotrebiteľoch: čo je pre nich dôležité, aké problémy môžu mať, sny, radosť. Ak nájdeme také bolestivé body, môžeme zistiť, kde je lepšie pri budovaní značky.
Ďalšou etapou je dôkladná analýza produktu a spoločnosti, ktorá tento produkt ponúka: čo je dôležité v tomto produkte, aké problémy pomáha pri riešení, na čo treba zdôrazniť, ako pomôže pri riešení problémov vašich spotrebiteľov.
Ďalej sa musíte rozhodnúť, čo pomôže pri formovaní značky, na čo sa musíte zamerať, aké asociácie a nápady sú pre vašu značku najdôležitejšie. Po analýze potrieb klienta a charakteristík produktu nebude ťažké zvoliť, čo sa stane identitou vašej značky, jej kľúčovou myšlienkou.
Ak chcete lepšie identifikovať silné stránky produktu, zvážte to na niekoľkých úrovniach:
Prvá úroveň je výrobok podľa návrhu: na čo bol tento výrobok vytvorený. Porozmýšľajte, aké potreby môže uspokojiť, ako pomôcť spotrebiteľovi. Táto úroveň sa tiež nazýva jadro produktu a predstavuje to, za čo sa produkt kupuje: kupuje sa biela blúzka na nosenie do práce a fľaša vody na uhasenie smädu. Je dôležité, aby sa tieto vlastnosti a základné potreby, na ktoré sa tento výrobok vzťahuje, nezmenili. Napríklad samotný výrobok je školská taška pre dievča.
Druhá úroveň je produkt v skutočnom prevedení. Patrí sem balenie produktu, dizajn, všetky ďalšie funkcie špecifické pre váš produkt - napríklad kresba na batohu s obľúbenou kreslenou postavičkou, darčekové balenie a peračník, ktorý je súčasťou batohu.
Treťou úrovňou je položka s výstužou - inými slovami všetko, čo je k položke pripojené. V prípade batohu sa jedná o záruku poskytovanú výrobcom, ako aj o dopravu zdarma ponúkanú obchodom.
Ak vezmete do úvahy všetky tri úrovne produktu, pravdepodobne môžete vytvoriť fungujúcu značku.
