Každý majiteľ bankovej karty môže čeliť takej nepríjemnosti, ako je strata. Kartu môžete nechať v bankomate, zabudnete ju vytiahnuť alebo si ju nevyzdvihnete zaplatením v obchode alebo reštaurácii. Hneď ako sa zistí, mali by ste okamžite zablokovať prístup k peniazom na karte. Pre klientov Alfa-Bank to možno urobiť dostatočne rýchlo. V marci 2011 banka predstavila novú službu pre držiteľov kariet a medzi klientmi už nie je otázka, ako urgentne zablokovať kartu Alfa-Bank.
Inštrukcie
Krok 1
Aktivujte na svojom mobilnom telefóne službu „Alfa-Check“. Za týmto účelom pomocou svojho používateľského mena a hesla zadajte svoj osobný účet v internetovej banke Alfa-Click. Vyberte položku ponuky „Alpha-Check Connection“. Kurzorom označte tie bankové karty, na ktoré chcete dostávať oznámenia o transakciách, ktoré sa s nimi uskutočnili pomocou sms správ. Zadajte číslo svojho mobilného telefónu, na ktoré chcete dostávať tieto informácie, a kliknite na tlačidlo „Pripojiť“. V okne žiadosti zadajte jednorazové heslo odoslané na váš telefón, kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Odteraz je služba aktivovaná.
Krok 2
Ak ste predplatiteľom MTS, Beeline alebo Megafon-Moskva, pošlite správu s textovým blokom na krátke číslo 2265. Jeho čísla zodpovedajú písmenám v slove banka. Predplatitelia iných telekomunikačných operátorov by mali túto správu poslať na iné číslo - (+7 903) 767 22 65. Tieto čísla si ľahko zapamätáte, pretože zodpovedajú slovu smsbank. Potom dostanete žiadosť od Alfa-Bank so zoznamom čísel kariet. Na to odošlite správu so slovom blok, za ktorou vložte medzeru, hviezdičku (*) a napíšte posledné štyri číslice čísla karty, ktoré chcete blokovať. Napríklad blok * 1234.
Krok 3
Kartu môžete tiež ľahko odomknúť v prípade, že sa zistí vaša strata. Až teraz budete musieť v správe použiť slovo odblokovať. Krátke čísla na odosielanie SMS správ zostávajú rovnaké.
Krok 4
Prostriedky na karte môžete tiež zablokovať pomocou služby „Alfa-konzultant“. Ak to chcete urobiť, ak ste v Moskve alebo v moskovskom regióne, vytočte číslo (+7 495) 78-888-78; obyvatelia iných regiónov musia vytočiť 8 (800) 2000-000. Prepnite na tónový režim a potom stlačte číslo „3“pre núdzové blokovanie karty alebo „4“, ak je možné kartu odblokovať.
