Dostávať platby za OSAGO často nie je vôbec ľahké. Aby ste zvýšili pravdepodobnosť získania peňazí, musíte dodržiavať potrebné pravidlá správania v prípade nehody. Ak sa poisťovňa vyhne platbám, je potrebné hľadať spravodlivosť na príslušných orgánoch.
Je to nevyhnutné
- - vodičský preukaz;
- - osvedčenie o registrácii vozidla (vozidla);
- - kópia pasu majiteľa vozidla (plná moc pre toho, kto viedol auto, ak vozidlo v čase nehody riadilo plná moc);
- - oznámenie o nehode;
- - prihláška do poisťovne o vzniku poistnej udalosti;
- - protokol a uznesenie o správnom delikte;
- - osvedčenie dopravnej polície o účasti na nehode (formulár 748);
- - podrobnosti o bežnom účte na prevod finančných prostriedkov.
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste účastníkom nehody, za žiadnych okolností neopustite miesto udalosti. Zastavte a zapnite budík. Pôžička vypadnite z auta a vyveste značku núdzového zastavenia. Skontrolujte poškodenie vozidla a odfoťte. Ak sú nepodstatné a náklady na opravy nepresahujú 25 000 rubľov, vyplňte oznámenie o nehode a dajte dva podpisy spolu s osobou zodpovednou za nehodu. Ak sú škody značné, zavolajte dopravnú políciu.
Krok 2
Vyplňte oznam o nehode. Uveďte okolnosti nehody, počty dohôd CMTPL účastníkov nehody, názvy poisťovacích spoločností, počty a značky automobilov, ich čísla VIN, údaje o vodičoch, čísla vodičských preukazov. Pokúste sa zahrnúť čo najviac informácií. Podpíšte oznámenie a dátum, kedy bolo vyplnené.
Krok 3
Ukážte dopravnému policajtovi váš vodičský preukaz, politiku OSAGO, osvedčenie vozidla (STS) a získajte nezalepený certifikát o nehode a ďalšie potrebné dokumenty a určte, kam musíte jazdiť, aby ste ich mohli potvrdiť.
Krok 4
V stanovený čas choďte hore na oddelenie dopravnej polície a získajte všetky dokumenty s pečaťami.
Krok 5
Zozbierajte balík potrebných dokumentov a choďte na reklamačné oddelenie poisťovne. Majte na pamäti, že môžete kontaktovať svoju poisťovňu aj poisťovňu osoby zodpovednej za nehodu.
Krok 6
Predložte dokumenty a dostanete akt s pečaťou, dátumom a podpisom zamestnanca poisťovne, ktorý potvrdzuje prijatie vašich dokumentov. Ukážte svoje auto odborníkovi. Pozorne si prečítajte všetky značky poškodenia a podpíšte dokument. Podľa zákona o OSAGO je poisťovateľ povinný vykonať platby alebo poskytnúť ich písomné vzdanie sa práva do 30 dní.
Krok 7
Ak poisťovňa mešká s platbami alebo ich odmietne, najskôr napíšte sťažnosť poisťovateľovi. Ak tento krok nepomôže, napíšte sťažnosť Ruskej únii poisťovateľov automobilov (RSA) a dohľadu nad poistením. Ako posledná možnosť sa obráťte na súd. Vo väčšine prípadov vám obrátenie súdu pomôže získať peniaze.
Krok 8
Ak nie ste spokojní s výškou platieb, obráťte sa na poisťovňu. V aplikácii uveďte poškodenie a približné množstvo potrebné na ich opravu. Potom kontaktujte RSA a dohľad nad poistením. Urobte nezávislé pultové preskúmanie a obráťte sa na súd. V prípade úspešného dokončenia prípadu vám poisťovňa vyplatí nielen škodu z poistenia, ale aj peniaze za opätovné preskúmanie a náklady na právne zastúpenie.
