Manažment je odborná činnosť organizovania a riadenia. Existujú špecialisti ako manažéri, ktorí si stanovujú určité ciele a pomocou svojich intelektuálnych schopností a motivácie sa ich snažia dosiahnuť. Správa je možná iba za trhových podmienok, pretože je zameraná na dopyt spotrebiteľov.
Inštrukcie
Krok 1
Úlohami takého druhu činnosti, ako je riadenie, je tvorba a praktické vykonávanie rôznych vedeckých prístupov, vývojových postupov, nápadov a metód, ktoré zabezpečujú stabilnú a udržateľnú prácu tímu.
Krok 2
Hlavnou úlohou manažmentu je vývoj produktov podľa požiadaviek zákazníka. Táto činnosť je zameraná aj na zlepšenie životných podmienok. To je možné ilustrovať na príklade zo skutočného života.
Krok 3
Bol raz jeden hotel, ktorý nemal konca svojich zákazníkov. Konatelia sa rozhodli zvýšiť počet návštevníkov. Bola získaná neďaleká 60-podlažná budova. Po spustení do prevádzky si manažéri všimli, že klientov bolo oveľa menej. Nikto nemohol tušiť, aký bol dôvod. Po prieskume sa ukázalo, že ľudia nie sú spokojní s tým, že je tam iba jeden výťah, a musia si naň niekoľko minút počkať. Budova bola dokončená a v projekte sa nepredpokladá možnosť zabudovania druhého výťahu. Ihneď bolo potrebné zvolať zastupiteľstvo, na ktorom bola vytýčená úloha „Ako vyriešiť tento problém“a táto otázka bola položená nielen na vedúce pozície. Jeden z úradníkov navrhol nainštalovať na každé poschodie veľké zrkadlá, aby sa do nich ľudia mohli pozerať, keď čakali - ženy si mohli upravovať mejkap a mužov tento proces fascinoval. Bola to teda táto myšlienka, ktorá dokázala vrátiť spoločnosti predchádzajúci tok zákazníkov.
Krok 4
Cieľom riadenia je zvýšiť zisky racionálnou organizáciou procesu. V uvedenom príklade bolo týmto riešením inštalácia zrkadiel na každom poschodí.
Krok 5
Medzi úlohy riadenia patrí aj vyhľadávanie a vývoj nových projektov, stratégia rozvoja organizačného procesu, stanovenie potrebných zdrojov, stimulácia práce zamestnancov a kontrola ekonomických činností organizácie.
