MTS Bank poskytuje svojim klientom kvalifikované poradenstvo v oblasti produktov a služieb. Aby ste to dosiahli, musíte zavolať na číslo horúcej linky zadarmo a zvoliť príslušnú položku v hlasovom menu.
MTS Bank
Finančná organizácia bola založená v roku 1993 v Moskve ako uzavretá akciová spoločnosť. Ústredie sa nachádza v hlavnom meste. Okrem toho má sieť 7 pobočiek vo veľkých mestách: Petrohrad, Jekaterinburg, Rostov na Done, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Chabarovsk. Po celej krajine bolo otvorených 50 ďalších kancelárií, 43 operačných okien v 77 rôznych lokalitách. Držitelia kreditných kariet MTS Bank môžu využívať služby širokej siete bankomatov: viac ako 1180 zariadení. Môžete vyberať peniaze a vkladať hotovosť do viac ako 100 tisíc zariadení partnerskej siete.
Banka ponúka širokú škálu finančných služieb a produktov. Doručené sú fyzické aj právnické osoby. Súkromní klienti majú prístup k hypotekárnym a spotrebiteľským úverom, rôznym vkladovým programom, vydávaniu kreditných a debetných kariet, internetovému bankovníctvu, zmenárňam, prevodom peňazí, investičným službám.
Právnickým osobám sa ponúkajú pôžičky na veľké sumy, financovanie, umiestnenie finančných prostriedkov, zúčtovacie a hotovostné služby, diaľkové ovládanie, kontrola meny, bankové mzdové karty.
Horúca linka
Prevádzkovatelia horúcich liniek prijímajú hovory nepretržite. Na podporu používateľov fungujú tri viackanálové čísla:
- pre Moskvu a moskovský región - +7 (495) 777-000-1;
- pre regióny - 8 (800) 250-0-520;
- pre predplatiteľov MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Zamestnanci radia hlavne v otázkach servisu bankových kariet. Prevádzkovatelia poskytnú informácie o ďalších službách banky. Harmonogram práce horúcej linky je 7 dní v týždni, 24 hodín denne, bez prestávok a voľných dní.
Ak potrebujete nahlásiť prípady podvodu, porušenia, zneužitia, musíte zavolať na špeciálne číslo - +7 (495) 745-84-66.
Hovory na všetky čísla sú bezplatné z ktoréhokoľvek ruského čísla. Na zníženie zaťaženia horúcej linky sa používa hlasové menu. Pomocou tlačidiel rýchlej voľby môžete zúžiť svoju požiadavku a dostať sa k špecialistovi na vašu žiadosť.
Po vytočení čísla prepnite telefón do režimu tónov stlačením tlačidla „hviezdičky“. Po privítaní vyberte požadovanú položku:
- 1 - zistiť zostatok na karte;
- 2 - výška minimálnej platby;
- 3 - mini-vyhlásenie;
- 4 - vloženie peňazí na účet mobilného telefónu;
- 5 - zablokujte kartu;
- 6 - odblokovanie karty;
- 7 - zoznam dostupných príkazov.
Informácie o pôžičkových produktoch získate pomocou klávesovej skratky:
- 4 + 2 - hypotekárne produkty;
- 3 + 2 - suma a dátum nasledujúcej minimálnej platby;
- 3 + 3 - výška dlhu;
- 0 - kontaktujte operátora.
Volaním na horúcu linku môžete zmeniť prístupový kód, získať informácie o limite platieb a nechať si poradiť so špeciálnymi akciami a ponukami.
