Bez dobrej zákazníckej základne je akékoľvek podnikanie odsúdené na zánik. Existuje mnoho spôsobov, ako prilákať nových zákazníkov do vášho podnikania. Nezabudnite však na tie staré, ktoré s novým poradím spolupráce s vašou organizáciou nemusia byť spokojné.
Inštrukcie
Krok 1
Predtým, ako začnete do svojho podniku priťahovať nových zákazníkov, oboznámte sa so skúsenosťami konkurencie, zvážte všetky ich klady a zápory a nezabudnite starým zákazníkom rozposlať upozornenie, že začínate implementovať novú stratégiu.
Krok 2
Skontrolujte svoje predchádzajúce skúsenosti so získavaním zákazníkov. Vyberte metódy, ktoré boli podľa vášho názoru najefektívnejšie. Ak má vaša spoločnosť dostatok finančných prostriedkov, najmite si obchodného kouča, aby vašich zamestnancov naučil nekonvenčným metódam budovania klientskej základne.
Krok 3
Popremýšľajte, či sú tradičné spôsoby prilákania zákazníkov (studené hovory a rozsiahla reklama) v súčasnosti také dobré. Ak ste svoju stránku stále nevytvorili alebo je naostrená, pozvite skúseného správcu webu, aby vám pomohol propagovať vaše výrobky alebo zamestnancov na internete.
Krok 4
Vytvorte zásielkovú službu pre prácu s klientmi (na čísle „8 800“). Táto metóda je obzvlášť efektívna, ak sa zaoberáte poskytovaním služieb alebo spotrebného tovaru. Navyše, za tých pár sekúnd, kým potenciálny klient čaká na spojenie s operátorom, môžete opäť inzerovať svoju spoločnosť.
Krok 5
Pozvite skúsených copywriterov, aby prišli s novým obchodným návrhom vašej firmy. Môžete ho distribuovať spolu s distribúciou vzoriek výrobkov na adresy potenciálnych zákazníkov alebo prostredníctvom webovej stránky.
Krok 6
Kompletne znova vybavte svoje sídlo firmy. Ak je to možné, objednajte si pre svojich zamestnancov sady pracovných odevov, aby zákazníci videli, že spoločnosť je skutočne spoľahlivá a stojí za to s ňou pracovať. V prípade potreby môžete dokonca upraviť úradné hodiny posunutím začiatku a konca pracovného dňa o jednu alebo dve hodiny.
Krok 7
Objednajte si pre reklamnú agentúru novú sériu brožúr, letákov a vizitiek pre vašu spoločnosť. Zistite, kde a kedy sa bude konať ďalšia výstava tovarov a služieb v odbore, na ktorý sa špecializujete, a pripravte sa na ňu patrične, pretože práve na takýchto podujatiach nájdete najvýnosnejších klientov.
