Aj obchodný vzťah založený predovšetkým na výhodách znamená určité privilégiá pre bežných obchodných partnerov, s ktorými máte dlhoročnú spoluprácu. V takom prípade môžete byť sami spokojní s odmietnutím a zároveň chcete udržiavať normálny vzťah. Odmietnutie pravidelného dodávateľa pokračovať v spolupráci sa najľahšie formalizuje vo forme listu, čím sa eliminuje nepríjemnosť osobného vysvetlenia.
Je to nevyhnutné
- - Počítač;
- - hlavičkový papier vašej spoločnosti;
- - tlačiareň;
- - obálka.
Inštrukcie
Krok 1
Zdá sa, že je to jednoduchšie, našli ste ten istý produkt za lepšiu cenu a mali by ste odmietnuť iného dodávateľa, s ktorým ste dlhodobo nadviazali obchodnú spoluprácu. Ale v takom prípade môžu byť obvyklé frázy ako „sme nútení odmietnuť ďalšiu spoluprácu“nesprávne interpretované a vnímané ako urážka. Vo svete podnikania by ste sa mali správať k svojim partnerom s úctou a vyhnúť sa úplnému narušeniu vzťahu, preto by ste mali napísať list o odmietnutí takým spôsobom, aby ste v budúcnosti ponechali možnosť spolupráce, pretože je možné, že podmienky táto spolupráca sa môže v budúcnosti zmeniť vo váš prospech.
Krok 2
Najskôr by ste sa mali vnútorne naladiť, že nebudete písať nič zlé a odmietnutie v obchodnej komunikácii neznamená nejaký druh priestupku. Vy aj vaši stáli partneri sledujete svoje ciele, môžu alebo sa nemusia zhodovať, ale každý z vás má právo dosiahnuť ich výnosnejším, optimálnejším a racionálnejším spôsobom. Vašou úlohou je odmietnuť čo najtaktnejšie a najsprávnejšie. Nie je to také ťažké urobiť.
Krok 3
Pri písaní odmietnutia je obzvlášť dôležité osobné oslovenie. Začnite to nasledujúcou adresou: „Dobré popoludnie, drahý Ivan Ivanovič!“Určite by ste sa mali poďakovať partnerovi za obchodné návrhy, ktoré vám poslal, alebo za dlhodobú spoluprácu. Je nevyhnutné, aby tu bolo zrejmé, že ste si tieto návrhy pozorne preštudovali alebo že táto spolupráca bola pre vás užitočná. Je potrebné, aby váš adresát v texte videl tie fakty a slová, ktoré sú mu známe. To potvrdzuje úprimnosť vašich slov.
Krok 4
Pokiaľ ide o samotné odmietnutie, je potrebné jasne formulovať samotné odmietnutie aj dôvody, ktoré vás viedli k odmietnutiu ponuky alebo pozastaveniu ďalšej spolupráce. Napríklad: „V súčasnosti nemôžeme prijať vašu ponuku, pretože naša spoločnosť nie je schopná kúpiť ponúkaný tovar za uvedené ceny.“Alebo: „Sme nútení dočasne s vami v tejto veci odmietnuť spolupracovať, pretože sme dostali ponuku priaznivejšie podmienky umožňujúce zvyšovať efektívnosť našej spoločnosti “.
Krok 5
List o odmietnutí by mal obsahovať zmienku o alternatívnych možnostiach spolupráce v budúcnosti: „Vyjadrujeme nádej, že naša spolupráca bude pokračovať, a v budúcnosti zostaneme partnermi a budeme schopní realizovať niekoľko nových projektov.“
