Písanie listu banke nemá jedinú rigidnú formu, vyžaduje však niekoľko formálnych požiadaviek, ktoré musia byť splnené. V ňom musíte uviesť, ktorá banka a kto podáva žiadosť, adresu pre komunikáciu, podstatu odvolania a opatrenia, ktoré máte v úmysle prijať v prípade jeho ignorovania alebo prijatia nemotivovaného odmietnutia.
Je to nevyhnutné
- - počítač;
- - prístup na internet;
- - tlačiareň;
- - papier;
- - plniace pero.
Inštrukcie
Krok 1
V hornom riadku uveďte názov organizácie s uvedením jej organizačnej a právnej formy. Napríklad „V ZAO KB„ Komerčná banka “.
V ďalšom - priezvisko, meno a priezvisko v celom rozsahu, v riadku nižšie - vaša poštová adresa s PSČ. Ak chcete, môžete uviesť aj telefónne číslo pre operačnú komunikáciu.
Ak pripravujete odvolanie v mene právnickej osoby, postačí hlavičkový papier alebo zmienka o názve spoločnosti a jej poštovej adrese.
Všetky tieto informácie je možné presunúť do pravého horného rohu pomocou tabulátora, ale nie je to potrebné.
Názov listu podľa jeho významu: žiadosť, žiadosť, atď. Môžete sa tiež len „odvolať“.
Krok 2
Ak je predmetom vášho popisu konfliktná situácia, uveďte ju od samého začiatku. Poskytnite najpresnejšie informácie, ktoré vám umožnia identifikovať zamestnanca banky, s ktorým ku konfliktu došlo: dátum, čas a miesto incidentu, meno a funkcia zamestnanca, ak ho poznáte.
Uveďte, ktoré ustanovenia súčasných právnych predpisov Ruskej federácie sú v rozpore s napadnutými krokmi, v čom sú porušené vaše práva. Na požiadanie okamžite uveďte, aké vysvetlenia, dokumenty atď. Potrebujete. s odkazom na ustanovenia súčasnej legislatívy (Občiansky zákonník Ruskej federácie, zákon „O bankách a bankových činnostiach“, „O ochrane práv spotrebiteľa“atď.).
Krok 3
Uveďte štát, ktorý argumentuje platnými právnymi predpismi, o čo banku žiadate, a potom v prípade potreby informujte o opatreniach, ktoré plánujete prijať v prípade nemotivovaného odmietnutia alebo ignorovania vášho odvolania s odkazom na ustanovenia zákon, z ktorého vyplýva každý krok.
Krok 4
Hotové písmeno si vytlačte, podpíšte.
Dokument môžete osobne odniesť do ústredia banky (najlepšie s kópiou, na ktorej požiadate o vyznačenie prijatia) alebo ho môžete poslať poštou (v konfliktných situáciách - s potvrdením o prijatí).
