Podľa štatistík bežní zákazníci prinášajú až 80% zárobkov spoločnosti. Okrem problému s udržaním klienta však podnikateľ čelí aj problému prilákať ho. Obzvlášť výrazné je to medzi novými prevádzkami. Je veľmi ťažké presvedčiť človeka, že potrebuje váš produkt alebo službu a že váš produkt je lepší ako ten, ktorý už používa. Tu je niekoľko rád, ako to urobiť napríklad pre kaderníka.
Inštrukcie
Krok 1
Vykonajte svoju reklamnú kampaň kompetentne. Ak máte peniaze na reklamu v médiách, nemali by ste minúť všetky prostriedky naraz na „hromadný útok“kupujúceho. Reklama by mala byť nenápadná a mala by človeka jednoducho informovať o vzhľade nového produktu. Príliš tvrdý reklamný „útok“môže klienta vydesiť.
Krok 2
Zadajte bonusy za svoje služby. Ľudia milujú zadarmo, využite túto funkciu. Napríklad, ak osoba privedie k vášmu kaderníkovi dvoch priateľov alebo známych, ktorí vás predtým nenavštívili, dostane kartu na jednorazový bezplatný postup. Môže to byť jednoduchý strih alebo bežná manikúra. Ktokoľvek však bude rád, že získa takýto bonus.
Krok 3
Pravidelne organizujte propagačné akcie. Usporiadajte medzi svojich klientov lotériu. Nechajte každého, kto využíva vaše služby, dostať číslo, ktoré by si malo uchovať, napríklad mesiac alebo dva. Po uplynutí doby platnosti prevádzkujte lotériu s peknými pamätnými cenami. Zákazníci sa nielen vrátia, kým je počet platný, ale prinesú aj známych, aby sa zvýšila šanca na výhru v „ich kruhu“.
Krok 4
Využite výhodu novinky na internete - kupónové stránky. Záverom je, že svoje služby môžete predávať online za 50% skutočnej hodnoty. Všetku reklamu pre vás bude vykonávať stránka a jej správa. Pohodlie zákazníkov prvýkrát bude závisieť iba od vás. Ak sa mu zapáči vo vašom kaderníckom salóne, potom za vami príde znova a bez kupónu.
Krok 5
Usporiadajte výstavu fotografií svojich účesov: Vo veľkom obchodnom centre alebo na inom preplnenom mieste ukážte remeselné umenie svojho salónu. Štýlové a krásne fotografie zaujmú potenciálnych klientov. Je len dôležité mať na pamäti, že tento druh PR si vyžaduje, aby človek dostal vo výsledku to isté, čo videl na obrázku.
