Odlákať zákazníkov od konkurencie je snom každého riaditeľa a majiteľa organizácie. Po prvé, firma tak môže obsadiť veľký podiel na trhu a po druhé oslabiť pozíciu svojho konkurenta. Existuje niekoľko spôsobov, ako nalákať zákazníkov od konkurencie.
Je to nevyhnutné
Kontakty na klientov konkurencie, obchodná ponuka, finančné prostriedky na úhradu reklamy
Inštrukcie
Krok 1
Zavolajte zákazníkom konkurencie. Táto metóda bude najdôležitejšia pre mobilných operátorov, pretože môžu posúdiť, ktorí používatelia operátorov kontaktujú svojich zákazníkov najčastejšie. Budú teda schopní sledovať počet osôb, na ktoré sa dá neskôr obrátiť so ziskovou ponukou.
Krok 2
Pošlite e-mail zákazníkom konkurencie. Za týmto účelom vypracujte komerčnú ponuku, v ktorej musíte uviesť všetky výhody spolupráce s vami. Ťažkosti spočívajú v tom, že nie je také ľahké zistiť adresu osoby.
Krok 3
Vytvorte spravodaj. Za týmto účelom si vytlačte letáky a vložte ich do poštových schránok zákazníkov svojej konkurencie.
Krok 4
Navštívte potenciálnych zákazníkov. Táto metóda je vhodná pre poskytovateľov internetových služieb, ktorí práve začínajú vybavovať konkrétnu oblasť obsadenú konkurenciou.
Krok 5
Zaujmite pozíciu pred kanceláriou konkurenta. Vždy tak môžete „chytiť“klienta, ktorý využíva alebo bude využívať služby konkurencie firmy. Ak to chcete urobiť, môžete umiestniť promotérov alebo nainštalovať billboard.
Krok 6
Vytvorte propagáciu. Musíte starostlivo zvážiť podmienky, ktoré budú prospešné pre zákazníkov vašej konkurencie. Nižšie ceny, vyššia kvalita, darčeky a iné vernostné systémy. O udalosti môžete informovať v médiách a televízii.
Krok 7
Usporiadajte špeciálnu akciu pre zákazníkov konkurencie. Napríklad pri odovzdávaní zľavovej karty konkurencie môžete ponúknuť vlastnú a dobrú zľavu na nákup vášho tovaru a využitie vašich služieb.
