Jeden z mojich predplatiteľov si položil otázku: „Čo ak si zamestnanec neváži svoju prácu a neustále manipuluje s výpoveďou?“Som si istý, že mnoho manažérov čelilo podobným vyjadreniam zamestnancov. Podľa môjho názoru je to veľmi zlý ukazovateľ. Poviem vám, aké boli moje skúsenosti so zamestnancom manipulátora, a tiež vymyslím, ako v takejto situácii postupovať.
Jeden z mojich predplatiteľov si položil otázku: „Čo ak si zamestnanec neváži svoju prácu a neustále manipuluje s výpoveďou?“Som si istý, že mnoho manažérov čelilo podobným vyjadreniam zamestnancov.
Podľa môjho názoru je to veľmi zlý ukazovateľ. Poviem vám, aké boli moje skúsenosti so zamestnancom manipulátora, a tiež vymyslím, ako v takejto situácii konať.
Hlavná fráza manipulátorov
Existujú takí „zázrační pracovníci“, ktorí hovoria: „Áno, neurobil som to, vyhodte ma! No čo so mnou urobíš? “Táto fráza navyše neustále znie ako odpoveď na akýkoľvek váš komentár. Zaujímavý bod: všimli ste si, že výkonnosť takýchto zamestnancov neustále klesá? Paradoxne sa neusilujú o zvýšenie produktivity, ale radšej konajú po svojom, negatívne ovplyvňujú tím a tým zakrývajú svoje hriechy.
Ako s tým môže čeliť vodca? Mal by byť takýto zamestnanec držaný v štábe alebo, ako vytrvalo prosí, byť prepustený? Pozrime sa, prečo zamestnanci používajú taký psychologický trik. Potom vám bude zrejmé, že manipulátor poškodzuje prácu vašej spoločnosti.
Moje skúsenosti
Pre mňa táto situácia nie je iba teória. Vo svojej spoločnosti som mal zamestnanca manipulátora, ktorý zastával vysokú riadiacu pozíciu. Vo firme pracoval mnoho rokov a priniesol určité výsledky, ako sa mi vtedy zdalo, hodné. Ale čas od času hral túto idiotskú hru: „Vidím, že to nezvládam, vyhod ma!“Potom som tento stav ignoroval, neuvedomil som si, že to bol zlý indikátor.
Výsledkom bolo, že ignorovanie ma stálo 200-tisíc dolárov a zamestnanec musel byť stále prepustený. Nakoniec z firmy odišiel. Platím moje pravidlo: ak zamestnanec začne používať manipuláciu „prepustiť ma“, urobte to - prepustte ho!
Čo je to manipulácia
Tendencia človeka manipulovať je zlým indikátorom. Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo to niektorí zamestnanci vôbec robia? Má to svoj dôvod a je to celkom jednoduché. Človek jednoducho verí, že priamym a jednoduchým konaním nemôže dosiahnuť výsledky, nemôže zmeniť svoj život. Zamestnanec preto namiesto toho, aby sa dal do práce, odtrhol zadok zo stoličky a vyvinul na seba úsilie, niečo si naštudoval, zvolí manipuláciu.
Nakoniec, čo je to manipulácia? Jedná sa o skrytý vplyv na ostatných ľudí, ktorý pomáha zakrývať niektoré ich záležitosti. Umožňuje vám tiež presvedčiť ľudí, aby robili niektoré veci, ktoré by neurobili bez toho, aby neboli pod vplyvom manipulátora. To znamená, že manipulácie naznačujú, že takýto zamestnanec má veľmi nízku sebaúctu a nedôveru vo svoje schopnosti. Manipulátori považujú takýto negatívny vplyv za jediný spôsob, ako dosiahnuť slušný výsledok.
Ako vyhodiť manipulátora
S manipulátormi je jeden problém. Napríklad, ak niekoho prichytíte pri krádeži, je ľahké sa ho zbaviť. Pozvete celý tím a pred tím povedzte: „Tento človek kradol. Chytil som ho za ruku. Ukradol zo spoločnosti, teda z vás všetkých, bagatelizoval vaše výsledky. ““Potom získate všeobecnú dohodu o potrebe prepustenia tejto osoby.
Oheň pre výsledok
Oveľa ťažšie je vyhodiť manipulátora. Nemôžete zhromaždiť tím a povedať: „Viete, je to taký manipulátor! Zbavme sa ho! “Jediným spôsobom, ako to dosiahnuť, sú výsledky. Veľmi zreteľne sledujte, čo tento zamestnanec robí. Aké sú výsledky jeho projektov a úlohy, ktoré preberá? Existujú skutočne hmatateľné úspechy?
Nikdy nevypúšťajte osobu za to, že je manipulátor. V tom prípade ste krytý. Pamätajte, že tento zamestnanec si celý život precvičuje schopnosť negatívneho ovplyvňovania ostatných, čo znamená, že bude schopný zvrátiť situáciu a postaviť vás do zlého svetla. Na jeho ihrisku nebudete môcť vyhrať, takže spočiatku hrajte sami.
Výkon
Zamestnanec manipulátora má spravidla veľmi nízke výsledky alebo vôbec žiadne. Z tohto dôvodu odmietnite a oznámte to svojmu tímu a vysvetlite, že to bolo nedostatok výsledkov, ktoré spôsobili vaše rozhodnutie. Potom dostanete súhlas od tímu, zbavíte sa zamestnanca manipulátora a nebudete mať problémy.
